Финомбудсмен раскрыл страховщиков ОСАГО, на которых чаще жаловались клиенты

Из отчета за прошлый год были перечислены страховые по ОСАГО, которые лидировали по жалобам потребителей. Всего таких компаний несколько.

Главный финомбудсмен сообщил, что за прошедший год более 95% обращений связаны со спорами по договорам ОСАГО. Также было отмечено, что обнародование подобной информации, которая показывает конкретное количество требований к той или иной страховой компании является побуждающим фактором в решении разногласий между клиентом и компанией.

ТОП-5 страховых, на которые жалуются потребители ОСАГО

1. Росгосстрах

Первой по числу обращений клиентов к финомбудсмену стала «Росгосстрах». За прошедший год у страховой в действии было порядка 4,2 млн. полисов ОСАГО. Заявлений к финансовому уполномоченному было зафиксировано 17,2 тыс. из которых вынесено решений более 7 тыс. из них 4 тыс. жалоб было удовлетворено.

2. СОГАЗ

Далее по списку шла компания «СОГАЗ». В 2019 у страховой было 2,4 млн. договоров. Поступило почти 12 тыс. заявлений к финансовому уполномоченному. Из них 5 тыс. решений и около 2 тыс . одобренных требований клиентов.

3. АльфаСтрахование

На третей позиции компания «АльфаСтрахование» у которой было оформлено 5,6 млн. договоров. Из 11 тыс. заявлений от потребителей: порядка 5 тыс. вынесенных решений и 2 тыс. удовлетворенных претензий.

4. РЕСО-Гарантия 

Четвертое место у компании «РЕСО-Гарантия». У страховой зафиксировано 4,7 мнл. договоров ОСАГО. Из 10 тыс. обращений от потребителей финансовыми уполномоченными решено 4,3 тыс., а удовлетворено – 2,2 тыс.

5. Ингосстрах

На пятой, замыкающей строчке компания «Ингосстрах» (4,3 млн. договоров). На страховую компанию зафиксировано 6,2 тыс. заявлений. вынесено 2,6 тыс. решений, удовлетворено 1 тыс.

*Вам может быть интересно: 

Статистика угонов от АльфаСтрахование

Мошенники продают фальшивые полисы ОСАГО

Изменения в ОСАГО: какие факторы повлияют на цену