Телемедицина в страховании: что это такое и как работает

Что такое телемедицина

Термин телемедицина не имеет ничего общего с телевиденьем. Это новая услуга для всех желающих, которая теперь доступна в страховании. С помощью данного сервиса человек может получить онлайн-консультацию от врача. Общение пациента с врачом проходит по аудио или видео связи. Также общение может происходить в специальном чате, чтобы высылать необходимые документы или результаты анализов.

Надежен ли такой способ консультаций? Какие услуги и специалисты доступны в сервисе телемедицины? На эти и многие другие вопросы ответим в данной статье.

Законны ли онлайн-консультации врачей

Еще в 2017 году был принят закон, согласно которому в медицине появилось понятие информационные технологии. Это определение включает в себя обеспечение дистанционного взаимодействия как врачей между собой, так и врачей с пациентами. Также в 2017 году Минздрав утвердил порядок оказания услуг по консультированию в рамках услуги телемедицина.

Поэтому данная услуга абсолютно законна. Но на сегодняшний день телемедицина в России только начинает развиваться, поэтому знают о ней не многие.

Для чего нужен сервис телемедицины

Данная услуга является очень удобной по ряду причин:

• Если клиника находится далеко от дома;
• Проживание в поселке или деревне вдали от медучреждений;
• Путешествие;
• Незначительные проблемы со здоровьем, для которых подойдут небольшие консультации;
• Если вы хотите, чтобы врач постоянно контролировал состояние вашего здоровья;
• Необходимость узнать мнение разных специалистов по одной проблеме;
• Если нужно расшифровать результаты анализов.

Это лишь некоторые причины для чего создана услуга телемедицины. Основное преимущество – ваш врач всегда на связи и вам не нужно тратить время и силы в очередях.

Плюсы и минусы телемедицины

Преимущества сервиса очевидны:

• Удобно. Телемедицина используется по всему миру и уже оценена положительно многими докторами и пациентами. С помощью онлай-консультаций вы из любой точки мира можете выйти на связь со своим врачом и посоветоваться по тому или иному вопросу. Врач доступен 24/7 .
• Доступ к специалистам разного уровня и направления. Вы можете получить консультацию от врача узкой специальности, которого нет в нашем населенном пункте. Либо узнать мнение более квалифицированных и опытных специалистов.
• Описание результатов исследований. Получив снимки или анализы, вы в любой момент можете получить их описание.
• Тесная связь пациент-врач. Отмечается, что личное общение, которое проходит не единожды и сопровождается постоянным контактом, положительно сказывается на ходе лечения. Так, посетив врача в больнице, вы можете упустить какие-то важные моменты, а идти на повторную консультацию не будет ни желания, ни времени. А в онлайн-консультации, вы всегда сможете перезвонить или написать врачу.
• Стоимость онлайн-услуги значительно дешевле очного приема к врачу.

Но есть и значительные недостатки:

• Для постановки серьезных диагнозов данная услуга не подойдет, поскольку личный осмотр всегда лучше.
• Некоторые заболевания требуют визуального контроля и по видео связи такие моменты отследить невозможно.

Какие услуги предоставляет телемедицина

1. Расшифровка рецептов, снимков разных видов диагностики, результатов анализов.
2. Срочные консультации терапевта, педиатра, гинеколога, инфекциониста, аллерголога и других врачей.
3. Второе мнение докторов по той или иной проблеме и предостережение от возможных ошибочных решений пациента.
4. Помощь с выбором нужного специалиста по вашей проблеме.
5. Видео консультации с узкими специалистами по самым разным вопросам.

Как работает сервис телемедицины

Во многих случаях визит к врачу совсем необязателен, и приносит массу неудобств пациенту. Иногда нужно задать всего пару вопросов о своем состоянии, расшифровать анализы, уточнить способы лечения и так далее. Например, если у ребенка внезапная простуда или аллергия, можно сразу же получить рекомендации по лечению и не возить ребенка на прием.

После приобретения услуги вы получаете доступ в личный кабинет, где хранится ваша история болезни со всеми анализами и назначениями. Вы в любой момент можете зайти и посмотреть всю необходимую информацию, либо распечатать заключение, чтобы показать другому врачу. Для ведения болезни необходимо прийти на первичный прием, а далее все лечение будет проходить по регулярной онлайн связи.

Где можно приобрести услугу телемедицины

Услугу онлайн-консультирования предоставляют некоторые частные клиники. Также есть специальные сайты, которые предоставляют консультации разных врачей: «ОнлайнДоктор», «Телемед» и другие.

Удобнее и выгоднее приобрести услугу в страховых компаниях, чтобы не платить за каждую консультацию, а пользоваться услугой безлимитно. Страховщики предлагают разные пакеты услуг, можно выгодно купить полис телемедицины для всей семьи.

Чтобы не попасться на мошенников, рекомендуем приобретать услугу либо в конкретной клинике, в которой вы, возможно, обслуживались ранее. Либо в страховой компании с хорошим рейтингом и репутацией.

Какие страховые предоставляют услугу телемедицины

Телемедицина появилась на рынке страхования 2 года назад. Первыми, кто предложил данную услугу были несколько страховых компаний, а сегодня она доступна у многих крупных страховщиков. Среди них:

• Сбербанк Страхование;
• Ренессанс;
• Капитал Лайф;
• Росгосстрах;
• ВСК и другие.

Страховщики продают данный полис как самостоятельный продукт, либо как дополнительную опцию к страхованию жизни и здоровья. Застраховать можно как одного человека, так и всю семью. Как правило, на семейные пакеты предоставляются хорошие скидки.

Оформить полис можно как в офисе компании, так и онлайн. Практичнее и выгоднее будет второй вариант. На сайтах страховых или агрегаторах часто бывают дополнительные скидки, акции и промокоды. Купленный в интернете полис обладает такими же правами, как и бумажный вариант. Оформление займет 10-15 минут, а готовый документ приходит на электронную почту. Обратите внимание, что действие страховки может начинаться не с первого дня, а на 2-6 день с момента покупки.

Сколько стоит полис телемедицины

Если приобретать услугу в частной клинике или на сайте, то разовая консультация будет стоить примерно как очный визит к врачу. Стоимость зависит от выбранного  специалиста. Консультация терапевта и педиатра ~ 800 руб. Прием профильного специалиста ~1500-2500 руб. Указанные цены сравниваются с московскими, где личный прием терапевта начинается от 1500 руб. Цены в вашем регионе могут значительно отличаться.

Разовые консультации обойдутся не так-то дешево, поэтому в данном случае выгоднее приобрести пакет с безлимитными консультациями у страховой. По такому полису вам будет доступно неограниченное количество консультаций, а также большой выбор профильных специалистов. Таким образом, полис с годовым обслуживанием в страховой, будет стоить, как два очных приема к врачу.

Стоимость полиса в страховой компании ВСК 

Стоимость телемедицины в Капитал Лайф

Стоимость в компании Росгосстрах