Как отказаться от услуг Домклик Плюс по ипотеке

1. Можно ли отменить Домклик Плюс и оформить страхование жизни в другой компании?
2. Можно ли сохранить ставку 6% по семейной ипотеке без Домклик Плюс?

С 5 декабря 2024 года Сбербанк официально отменил требование подключения подписки Домклик Плюс по новым ипотечным кредитам. Что делать с подпиской тем, у кого ипотека оформлена до 5 декабря?

Можно ли отменить Домклик Плюс и оформить страхование жизни в другой компании?

Главный вопрос, который сейчас волнует заемщиков со старыми ипотечными договорами, можно ли будет отказаться от подписки Домклик Плюс и заменить ее на обычную страховку жизни от страховой организации? Например, в аккредитованной ВСК или ПАРИ, где страховки в 2-3 раза дешевле, чем при покупке через Сбербанк.

Ответ Сбербанка:

«Реализация подписки прекращается в отношении новых ипотечных кредитов».

Заемщики вправе направить письменное заявление в банк с указанием официального решения ФАС. К сожалению, при отказе банка, следует подавать судебный иск.

Какую страховую компанию выбрать при ипотеке в Сбербанке

Что делать, если не получается загрузить страховку через Домклик?

Если вы купили страховку в другой страховой компании при загрузке в Домклик можно увидеть подобное сообщение: «Обратите внимание, полис не защищает ваши интересы полностью, так как не учтены все требования. Исправьте полис в страховой компании, а затем загрузите его и квитанцию об оплате по ссылке».

Не нужно паниковать и возвращать страховку. Решение очень простое — загрузите тот же полис повторно.

Можно ли сохранить ставку 6% по семейной ипотеке без Домклик Плюс?

Скидка на ставку не должна действовать на льготные программы кредитования. При этом обращения клиентов связаны с навязыванием подписки и по семейной ипотеке в том числе, которая субсидируется государством.

Ответ представителя Сбера:

«Подключение платного пакета услуг является добровольным решением клиента. Банк действует в рамках законодательства, поскольку согласно Постановлению Правительства РФ может применяться снижение ставки при предоставлении полиса страхования жизни. Сбербанк предоставляет скидку (по условиям договора) при подключении услуги, которая включает в себя ипотечное страхование жизни и здоровья».

На практике на наш сайт, а также на другие площадки поступают обращения, где клиенты не понимают, как действовать дальше. В некоторых случаях банк принимает новую страховку от другой страховой компании, но при этом Домклик Плюс также необходимо продлить (со страховкой жизни это стоит более 20 тыс. рублей).

Выводы

• Официально подписки Домклик Плюс нет, но Сбербанк продолжает требовать продление «в рамках закона».
• В официальной базе решений и правовых актов ФАС информации по данному вопросу нет (как только опубликуют документ – добавим его в данную статью).
• Страхование по новым сделкам также под вопросом. В поддержке отвечают, что для новых заемщиков страховка жизни не обязательна.