В 2024 году Сбербанк по-прежнему остается одним из самых востребованных по оформлению ипотеки. Однако клиентам приходится сталкиваться с навязываем услуг в сфере ипотечного страхования.
Имеет ли право клиент отказаться от услуг банка и как это может повлиять на оформление кредита, разбираемся в статье.
Домклик Плюс является дополнительной услугой от банка, которую предлагают клиентам при оформлении ипотеки.
В какой-то степени данный сервис может быть полезен клиенту, поскольку позволяет в упрощенном порядке оформить необходимые документы. Также с помощью Домклик можно подать заявку онлайн и в считанные часы получить по ней решение.
Но пакет Домклик Плюс не всегда необходим заемщику, поскольку некоторые виды услуг ему просто не нужны (например, развлекательная платформа). В таком случае встает вопрос об отказе от покупки продукта.
При оформлении ипотеки в Сбербанке клиенту предлагают купить пакет услуг, который включает страхование и подписку СберПрайм.
Важно знать, что согласно закону «Об ипотеке», заемщик должен оформить только страхование недвижимости в любой компании. Личное страхование жизни, а также права собственности (титульное) являются добровольными.
Фактически банк продает клиенту не только страхование без права выбора компании, но и дополнительные услуги, которые не являются обязательными.
Сниженная ставка по ипотеке от Сбербанка возможна только при условии оформления платного пакета услуг. Разумеется, жалобы клиентов обоснованы, ведь о данном условии клиент узнает не сразу и видит цену только в конце.
В условиях страхования указано, что на ставку влияет наличие страхования, а не приобретение Домклик Плюс.
И самое главное, банк ограничивает право выбора страховой компании, что противоречит законодательной базе.
ЦБ РФ ранее сообщал о недопустимости навязывания услуг заемщикам, посредством включения в договор условия снижения ставки при покупке страховки в конкретной компании.
Также Центробанк стал инициатором запрета на существенное повышение ставок при отказе от добровольных видов страхования.
Поправки, которые отражены в законопроекте были одобрены 11 сентября 2023 года.
ЦБ все чаще напоминает участникам рынка, что навязывание услуг является нарушением антимонопольного законодательства.
Эксперты считают, что действия Сбербанка недопустимы, поскольку противоречат принципу свободного выбора страховщика.
Есть большая вероятность, что Сбербанк пересмотрит условия кредитования и изменения ставки при отказе от покупки Домклик Плюс.
По неподтвержденной информации подписку Домклик Плюс будут отменять. За подробностями можно следить на нашем блоге.
Если вы только оформляете ипотеку и столкнулись с предложением покупки пакета услуг, то при отказе от подписки скидка в 1% к стандартной процентной ставке по договору не будет действовать. Фактически вы лишаетесь той процентной ставки, которая была указана изначально.
Отказаться от подписки Домклик Плюс можно в течение 14 дней с момента получения кредита. Для этого нужно написать соответствующее заявление на расторжение договора. В таком случае компания обязана вернуть все деньги.
Расторгнуть договор можно по прошествии периода охлаждения (14-ти дней), но тогда следует учесть возможные последствия.
Проконсультируйтесь с представителями компании и выясните процедуру отказа от подписки Домклик Плюс. При этом клиент должен будет оплатить все задолженности по пакету услуг и получить подтверждение от Домклик на прекращение действия договора.
При отказе от услуги Сбербанк может пересмотреть условия кредитования и вернуть ставку без применения скидки в 1%.
500 в подарок на первую покупку страховки
ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ!500 в подарок на первую покупку страховки
ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ!
Купила страхование жизни в Ингосстрах ( аккредитована сбером), сбер не принял полис, так как в кредитном договоре подписка да Дом клик. Через месяц повысил ставку по ипотеке.
Что делать клиентам, которым «посчастливилось» заключить договоры на ипотеку и соответственно автоматически стать обладателем подписки «Домклик Плюс» до конца действия договора? Рада за новых заемщмков, но а нам то теперь, что делать?!
Так есть информация новая? Хотел бы отказаться от дом клик плюс и оформить страховку в другом месте
Здравствуйте, сегодня столкнулась с тем что оказывается я не могу отписаться от подписки «домклик плюс» потому что тогда 1% добавят, даже если я приобрету страхование жизни отдельно, всё равно… Это какой то ужас, я и так взяла ипотеку на 27 лет, под 17,7% в Козульке!!! Старенький домик в п.г.т., не новостойку в городе! И просто такие условия, семейную нам не положено, выплат не положено, ипотеку плати, налоги плати, ЖКХ плати, дрова покупай, за всё плати…. Моя ЗП уходит исключительно государству… Вся ЗП… Люди скажите как выжить
Тоже очень возмущены условиями сбера! Я так понимаю, что ставку 6% гарантирует государство, а Сбер заявляет, что без подписки домклик ставка 7%. Тоже планирую написать в ЦБ по этому вопросу
Добрый день! Не хочу покупать домклик плюс! Если купим страховой полис в другой компании, ставка на ипотеку в 1 процент поднимется все равно?
Здравствуйте. Написала жалобу в Центробанк. Он в свою очередь перенаправил мою жалобу в Роспотребнадзор и Сбербанк (зачем-то). От Сбера получила их отписку о том, что якобы они ничего не навязывают, а предоставляют выбор. Не хочешь, мол, подключать домклик, плати повышенную ставку. Меня это неимоверно возмущает, ставку в 6 % гарантирует государство в лице нашего президента. Получается плевать они хотели, хочешь 6 % будь добр плати за это весь срок своего бесконечного кредита. Планирую писать снова в Центробанк, ссылаясь уже на их отписку. Сегодня отзвонился Роспотребнадзор. Моя почта [email protected]. может кто-то ещё сражается.
Максимальная ставка по семейной ипотеке 6 % почему банки не соблюдают ФЗ
Расторгли договор в этот же день по подписке дом клик плюс , 27.09.2024 , деньги не пришли
Добрый день. Можно ли после окончания старховки сбер+, отказаться от неё и купить в другом банке. Через 4 дня снимут автоплатёжом, но уже купила в другом банке страховку и сейчас идёт проверка по новостройке
Сказали, как только пройдёт проверка, мой полис примут автоматически, но время страховку сбер+ подойдёт уже через 4 дня? Что делать, чтобы не сняли деньги, пока идёт проверка?
А когда можно ожидать какого то решения по навязыванию подписки?
Брали ипотеку на строительство дома 20.11.23. Условие о повышении ставки в случае непродления пакета Домклик Плюс указано в кредитном договоре. Это для тех, кто сомневается, что Сбер может что-то навязать.
Есть ли новости по этому вопросу? Кредитный договор сбер предварительно не предоставляет, только на сделке. Юридически есть только страховка, при отсутствии которой ставки +1%, никаких домкликов+ как я считаю они не могут в кредитный договор прописать. Хотел проверить — никак( Платить удобно на сбер, все автоматом списывается, это конечно + что не надо будет никуда деньги переводить. Но такой ультиматум я не готов подписывать. Есть одобренная ипотека в Альфе — где они говорят, что страховка наша только первый год, дальше где хотите там и страхуйте. я посчитал в других страховых, -10000 получается по сравнению с домкликом+… Напишите пожалуйста есть ли новости по этому вопросу…
Да уж, плачу 26000 за страховку и пакет дом клик, который вообще нафиг не нужен.
Я лучше эти деньги в досрочное погашение ипотеки внесу, а страховку возьму за 3к. Надеюсь, дело решится в пользу кредиторов.
Здравствуйте, почему сбер навязывает свои услуги, а именно Домклик плюс при семейной ипотеки, ведь от МИНФИНА был ответ 6%, значит они игнарируют и навязывают свои доп услуги!
Здравствуйте. Оформляем семейную ипотеку. Сбербанк предлагает купить пакет домклик + (страхование+сберпрайм). Иначе ставка по ипотеке будет 7 процентов. Имеем ли право оформить страховку в другой компании? Сбербанк Уфа
Следим за развитием событий. Сейчас ФАС России еще и антимонопольное дело рассматривает по этого вопросу: №07/01/11-53/2023. На мой взгляд, это просто наглость от Сбера…
Здравствуйте. Почему Вы навязываете услугу дом клик плюс к семейной ипотеке? ставка по семейной ипотеке и так снижена
Добрый день! Наш сайт Полис812 не навязывает дом клик плюс. Если вы хотите обратиться в Сбербанк, то напишите на официальный сайт.