Отзыв №9975 о СК «АльфаСтрахование»

Альфастрахование

Во время путешествия случился страховой случай. Написал в приложении страховой в чат о случившимся страховом случае 19 июня и 00 ч. 09 мин. Страховая ответила, что сейчас нерабочее время и обращайтесь с 08:00 до 20:00 по МСК. Написал в рабочее время, после этого страховая связала меня с ассистентом через 2 ч. 30 мин.
Ассистент ответил через 3,5 часа: "Выяснили информацию, к сожалению, ни у нас ни у коллег в Вашем регионе нет партнерских клиник, Мы можем предложить обратиться в клинику самостоятельно, с последующим возмещением расходов через страховую компанию."
Заявление на возмещение заполнил в приложении 22 июня, приложил все документы, 24 попросили прислать те же самые документы через эл.почту. Отправил по почте.
4 июля ответили, что случай не подходит под страховку, спрашивается зачем было меня столько времени мурыжить с документами и самый главный вопрос - ЗАЧЕМ ПРОДАВАТЬ СТРАХОВКУ В СТРАНУ, В КОТОРОЙ НЕТ ДОГОВОРЕННОСТИ С МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ?