Отзыв №9745 о СК «Русский Стандарт»
Не рекомендую
Основная претензия конечно к ассистанс,но договор же страховая компания с ними заключила.Покупала разные страховки,но с таким отношением первый раз сталкиваюсь.У ребенка отит бактериальный,первичный визит ДВА дня согласовали,запрос на повторный прием вообще проигнорировали,теперь кружат голову(а кому вы писали?а где назначение врача на повторный прием?а документ нам покажите…)ну и то, что связаться с ними можно только по почте это вообще отдельная головная боль,все предыдущие страховые компании для связи используют вотсап,телеграмм и т.д.здесь же неа,не слышали и не видели).А и еще,если страховой случай у вас,не дай Бог в субботу и воскресенье случиться,у них с понедельника рабочий день,терпите!
Здоровья Вам!
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что во время отдыха Вы столкнулись со сложностями, связанными с оказанием медицинской помощи.
После обращения в сервисную компанию был организован прием специалиста в клинике по страховому полису. Далее по неустановленной причине, вероятно, возникла проблема с коммуникацией с сервисной компанией. Если ответ на Ваше сообщение по электронной почте или в мессенджерах не поступает в течение длительного времени, что может быть связано с нестабильным интернетом, сбоем в работе почты, мессенджеров и проч., рекомендуем звонить на горячую линию по телефону, указанному в полисе (стоимость звонка при обращении по страховому случаю подлежит оплате страховой компанией). В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в страховую компанию для решения вопроса о возмещении расходов, понесенных Вами самостоятельно во время повторного приема в клинике.
Качан Евгения