Отзыв №9287 о СК «Oxytravel Assistance Premium»

Аватар пользователя

Евгений Кобак

1
Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга
Логотип компании
22.11.2024 10:15 Таиланд

Не согласовывают мед. услуги

Добрый день! Туристы и отдыхающие. Хочу поделиться с вами печальным опытом взаимоотношений со страховой компанией oxy travel. Купив страховку oxy travel premium вы страхуете себя как повезет может помогут, а может и нет. Прокатившись на серфинге на искусственной волне в помещение упал на руку, не обращая внимания на утро рука разболелась появилась сильная ноющая боль. Обратившись в страховую компанию и заполнив все данные, пришел ответ, что вам в медицинских услугах отказано , тк серфинг не входит в активный отдых ( при этом в активный отдых входит катание на сигвэях, роликах, велосипедах, лошадях, бег, и тд) вопрос зачем мне ваша премиум страховка за 19000₽!!!! Которая не покрывает даже элементарный страховой случай где всего навсего можно отправить в местную госпиталь сделать осмотр врача, прописать что можно делать и нельзя. Отдых испорчен! Будьте влиятельны при выборе страховой компании! Всем хорошего отдыха.

Спасибо за отзыв! Сожалеем, что Вы получили травму на отдыхе. Желаем Вам быстрого восстановления.
Что касается серфинга, то этот вид спорта относится именно к опции "спорт" , а не "активный отдых". Эту опцию нужно
добавлять на стадии оформления полиса в фильтрах.
При оформлении полиса у нас на сайте Вы можете обращаться в чат службы поддержки и они Вам подскажут
как у той или иной страховой компании включить нужный Вам вид спорта в покрытие.
C Уважением, администрация «Полис 812»‎
Ответ страховой компании
Уважаемый клиент,

Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что во время отдыха Вы столкнулись со сложностями, связанными с оказанием медицинской помощи.

К сожалению, по правилам страхования занятие серфингом требует страхования дополнительного риска SPORT вне зависимости, происходит это в море или на искусственной волне, так как данный вид спорта является травмоопасным. К Активному отдыху, включенному в полис, относятся:

«развлечения на воде с использованием буксируемых надувных средств и парашютов, поездки на сегвее, экскурсионный рафтинг, пляжный волейбол, поездки на снегоходах, спуск в пещеры с экскурсией, скандинавская ходьба, велосипедные прогулки (исключая внедорожное катание, катание в горах), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, рыбалка, скейтбординг, каякинг, экскурсионное катание на животных (лошади, верблюды, слоны и тому подобное), экскурсионное катание на яхте (парусный или моторный без управления).

Страховой компанией было рекомендовано обратиться в медицинское учреждение за самостоятельную оплату с возможностью по возвращении в Россию обратиться за консультацией о понесенных расходах.