Аватар пользователя

Орлова Ирина

3
Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга
Логотип компании
15.03.2024 12:03 Таиланд

Главное не компания, а ассистант!

Хочу поделиться своим негативным опытом по обращению по страховке. Сейчас поняла, что все зависит не от страховой компании, а от ассистанта. . Прежняя страховка была Евроинс, Балт ассистант, я уже писала, как мне пломбу поставили за 6400 бат. Сменила страховую на Росбанк, не обратила внимание на ассистанта????????????. Оказалось он же. Позавчера Утром поднялась температура 39, давление 170/120 и пульс 130????????кое-как доехала на такси до госпиталя, куда страховка отправила, там взяли анализы, исключили ковид, денге, малярию и прочие и отправили меня на скорой помощи в другой госпиталь, так как в этом госпитале нет врачей, только лаборатория????‍♀️. И там я пролежала в приемнике без помощи 10 часов, оказалось, что моя страховка с этим госпиталем не работает, обещали перевезти в Бангкок госпиталь, 3 часа переписывались, потом выяснили, что там нет мест???????? Мой сын уже хотел оплатить из России сам, лишь бы мне оказали помощь.. И только в 10 вечера через каких то посредников согласовали и меня подняли в палату, снова взяли кровь и поставили на ночь капельницу с физраствором. С 9 утра до 10 вечера мне не оказывалось никакой помощи, я чувствовала себя ужасно, голова раскалывалась, меня колотило в ознобе, на мою просьбу дать хотя бы таблетку от головной боли, был ответ: она денег стоит, а на вас нет гарантийного письма????????????‍♀️При этом страховая пишет, что все письма и согласования отправлены, обращайтесь в Балт, а те пишут: ожидайте. Я переночевала в госпитале, взяли кровь на посев на другие инфекции, результат 18 марта, сделали какие то уколы. Так никто и не понял, что со мной, говорят вирусная инфекция, но у меня никаких симптомов нет, только давление и температура. Вчера отправили в отель, сказали результат придет на электронную почту. С собой дали парацетамол, какие-то таблетки от мышечной боли и порошок от обезвоживания????. Вот такая помощь???? больше никто не интересовался, как я себя чувствую, вообще жива я или нет. Извиняюсь за длинное сообщение, болит голова, плохо соображаю ????

Спасибо за отзыв!
C Уважением, администрация «Полис 812»‎