Никаких нареканий, но есть небольшое замечание

Обращались по страховому случаю в путешествии, когда ребенок ушиб руку на прогулке и было подозрение на перелом. В целом впечатление от оказания услуги положительное, нам был предоставлен переводчик, который сопровождал нас на прием к врачу и присутствовал во время всех исследований. Доктор осмотрел ребенка, был сделан рентген и порекомендовано лечение.
Есть лишь небольшое замечание: со страховой компанией можно связаться только по телефону. Это довольно неудобно, так как на счете должна быть довольно крупная сумма денег для междугороднего звонка (у меня был звонок из Вьетнама). Во время звонка оператор подробно спрашивала у меня все данные, это заняло довольно много времени и наш звонок прервался на середине, так как у меня закончились деньги на телефоне. Доложив деньги, я перезвонила и попала уже на другого оператора. В итоге, мне дали номер для связи через Watsup. Было бы гораздо удобнее, если бы можно было оставлять заявку сразу через мессенджер, так как не всегда есть возможность из-за границы звонить по мобильному.