Аватар пользователя

Орлова Ирина

3
Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга
Логотип компании
28.12.2023 07:21 Таиланд

Не рекомендую

Первый раз оформила полис путешественника в этой компании. Пришлось обратиться с зубной болью в субботу. Я нахожусь на Самуи, мне предложили прием в Бангкок госпиталь через 2 дня, причем написали, что клиника работает по депозиту, то есть я должна оплатить прием, а страховая в течении в среднем 5 рабочих дней их документы рассмотрит и при одобрении отправит в больницу гарантийное письмо, после чего я должна буду ехать снова в клинику за возвратом суммы оплаты. Также написали, что лимит по моему полису 150 usd. Я не согласилась платить сама, и госпиталь находится в 30 км от отеля, такси стоит дорого, и страховая тоже транспорт не оплачивает. Я не первый раз делаю страховку для отдыха в разных странах и никогда мне не предлагали оплатить визит к врачу. Балт ассистент предложили мне написать обращение в саму страховую компанию, но ответ я получу только в рабочие дни с понедельника по пятницу. На мой вопрос: есть ли клиника ближе, мне дали адрес клиники, которая находилась еще дальше. Оказалось, что страховая сотрудничает только с 2 клиниками на острове и только по депозиту. Потом была долгая переписка по сумме лимита, в полисе 200, мне писали несколько раз 150. После визита в клинику и часа ожидания после приема, страховая наконец отправила гарантийное письмо, и информацию о том, что это Сервисная компания ошиблась и лимит составляет все таки 200$. Я вернула свои деньги, но вопрос остался: если бы я настойчиво не просила разобраться, сумма была бы 150. И еще: вы не проверяете суммы стоимости услуг госпиталя? Не может простая боковая пломба без рентгена, удаления нервов стоить 6400 бат, это 17 тыс рублей. Я узнала цены в клинике рядом с отелем, цены отличаются в несколько раз. Зуб так и болит, Сервисная посоветовала теперь обращаться за свой счет.????????Не дай бог случится что-то серьезней, я опасаюсь, что предоставление помощи будет на том же уровне. Так что сейчас ищу другую компанию, за расторжением договора и возвратом денег даже не хочу обращаться, думаю, что результата не будет.

Спасибо за отзыв!
C Уважением, администрация «Полис 812»‎