Отзыв №6052 о СК «Oxytravel Assistance Premium»
Никому не советую
Долго изучала отзывы прежде, чем купить страховку в таиланд. Купилась на супер положительные отзывы, думаю лучше переплатить, но быть уверенным на 100%, что тебе быстро помогут. В итоге: в таиланде у ребёнка сильно разболелось ухо, написала в страховую в 15:40. До 19(!) Часов они тянули с ответом и сказали, что лор врач закончил приём и приём будет завтра! Хотите говорит езжайте к терапевту. ( а что спрашивается сделает терапевт, кроме того что выпишет таблетки!)При этом каждый их ответ приходилось вытягивать! В итоге всю ночь ребёнок мучился с болью, хорошо с собой были обезболивающие и в местной аптеке купили капли. На мой вопрос с каким ассистанотом на месте они работают все таки- внимание ответ! Бест сервис! Это как понимать?! С данным ассистантом я категорически не хотела страховку, да и стоит она в 2 раза меньше если что. Написав письмо об этом на "полис 812" мне пришёл ответ, что оказывается сервисная компания имеет право менять ассистанта! Никто об этом нигде не говорит. Буду писать досудебную претензию и требовать как минимум возврат половины суммы за оплаченный полис! Помощь в итоге оказали, но сколько было до этого мучений и нервов! А не дай бог что-то ещё хуже произошло бы? Никому не советую покупать данный полис. Покупайте обычный дешевле, будет все тоже самое. Не первый раз в тае и до этого были другие компании, работали отлично, быстро и полис стоил гораздо дешевле! Теперь точно урок- дороже не значит лучше.
Некоторая задержка с оказанием медицинской помощи была связана с тем, что представитель ребенка настаивал на приеме врача-специалиста, тогда как специалисты, в отличии от врачей общей практики, принимают в определенные часы и возможности записи к ним ограничены в любой стране мира. С учетом острых жалоб был предложен прием врача общей практики. Представитель ребенка отказался, была организована запись к специалисту на следующий день – такой вариант устроил. В итоге прием врача состоялся, помощь была оказана.
Татьяна Баева