Отзыв №5038 о СК «СберСтрахование»

Качество сервиса. Страховка "Сберстрахование Максимальная"

При обращении в компанию выяснилось:
Время реакции - ответили только через полчаса в канале Телеграмм, попросили заполнить реквизиты (которые сразу указал). По указанному в полисе номеру телеграмма дозвониться нельзя - выдается сообщение, что звонки запрещены. На официальном сайте сберстрахования услуга общения с оператором отключена.
Запросил вызов врача на дом (услуга включена в страховку). Ответы были "мы рекомендуем обратиться утром в госпиталь" - без всяких пояснений. В результате долгих попыток выяснить, что делать, мне предложили искать в чужой стране врача самому и договариваться с госпиталем о визите. Только после жесткого давления заставил выполнять свои обязанности (значит положено это делать!).
Через четыре часа пререканий отказали в оплате - посчитале не страховым случаем, сославшись на то, что первые признаки заболевания были до начала действия полиса (хотя страховка покупалась заранее именно для избежания таких случаев)