Отзыв №4586 о СК «СберСтрахование»

Все хорошо, но только по звонку

Произошла сильная аллергическая реакция на солнце. Да, я тоже не знал, что такая бывает. В Таиланде куча бесплатного Wi-Fi, поэтому симку не оформляли. Написал в Telegram службы поддержки. Очень долго отвечают так еще и просят отвечать на одни и те же вопросы. Трансфер до госпиталя отказались предоставлять, хотя транспортировка вроде была, но разбираться не буду с этим. К главному – по приезду в госпиталь нас не могли принять, потому что: 1) в заявке от страховой неправильные симптомы. А значит нас вылечат, а оплачивать страховая не будет, так как вылечили другое; 2) Большая часть данных в заявке неправильные (имя, год рождения, дата прибытия). Вообще все перепутано.
НО! Позвонил по телефону и оператор мгновенно все нашел, понял ситуацию и в течение 5-7 минут направил новую и абсолютно правильную заявку. Мы вылечились и все было хорошо.