Отзыв №4105 о СК «Капитал Лайф»
Отвратительное обслуживание
Менеджер задал вопрос по стразовому случаю, не получил ответ за 1 час и тут же назвал случай не страховым, хотя страховка покрывала возникновение острой боли в зубе (200 евро лечение + расходы на лекарство). Капитал лайф не советую никому и сама брать не буду. Даже расширенная страховка не поможет вам, если что-то произойдёт. Увы, разочарование.
Спасибо за отзыв!
C Уважением, администрация «Полис 812»
Ответ страховой компании
Добрый день, Ксения.
Мы запросили данные у сервисной компании, послужившие причиной Вашего обращения. Согласно предоставленным данным Вы интересовались информацией по организации планового лечения, которое не предусмотрено правилами страхования.
Хотим обратить Ваше внимание, что в соответствии с Правилами комплексного страхования граждан, выезжающих за рубеж плановое лечение не является страховым случаем (п. 13.1. Страховым случаем по является событие, возникшее на территории страхования в указанные Договором сроки и потребовавшее обращения Застрахованного в Сервисную компанию/к Страховщику по поводу подтвержденного инструментальными и/или лабораторными методами исследования и/или установленными врачом объективными симптомами внезапного острого заболевания, полученной травмы, отравления, обострения хронического заболевания, угрожающего жизни Застрахованного, подтвержденные соответствующим диагнозом).
Мы запросили данные у сервисной компании, послужившие причиной Вашего обращения. Согласно предоставленным данным Вы интересовались информацией по организации планового лечения, которое не предусмотрено правилами страхования.
Хотим обратить Ваше внимание, что в соответствии с Правилами комплексного страхования граждан, выезжающих за рубеж плановое лечение не является страховым случаем (п. 13.1. Страховым случаем по является событие, возникшее на территории страхования в указанные Договором сроки и потребовавшее обращения Застрахованного в Сервисную компанию/к Страховщику по поводу подтвержденного инструментальными и/или лабораторными методами исследования и/или установленными врачом объективными симптомами внезапного острого заболевания, полученной травмы, отравления, обострения хронического заболевания, угрожающего жизни Застрахованного, подтвержденные соответствующим диагнозом).
KAPITAL LIFE
Ксения Остапенко