Несмотря на снятие временных ограничений на полеты, столичные аэропорты продолжают работать в авральном режиме. Пассажиры уже вторые сутки ждут вылета, а авиакомпании с трудом возвращаются к расписанию. Что стало причиной задержек и какова ситуация сейчас — рассказываем.
Основная причина масштабных перебоев — временное закрытие воздушного пространства над Москвой из-за угрозы беспилотников. План «Ковер» был активирован, в результате чего:
Шереметьево работал с ограничениями и стал резервным хабом для других аэропортов.
Также на ситуацию повлияло обострение конфликта между Индией и Пакистаном. Из-за обмена ракетными ударами было временно закрыто небо над Пакистаном. Это вызвало изменение маршрутов и увеличение продолжительности перелетов в Индию, на Мальдивы, Сейшелы и другие направления на 1–2 часа.
Свежие новости конфликте между Индией и Пакистаном в 2025 году. Как это влияет на безопасность туристов, авиаперелеты и поездки из России.
Несмотря на официальное возобновление полетов, ситуация в аэропортах остается напряженной. В терминалах царит хаос, и пассажиры сталкиваются с нехваткой информации. Люди вынуждены ожидать своих рейсов по 10-20 часов.
В Шереметьево образовались большие очереди на возврат билетов, поскольку многие пассажиры пытаются вернуть свои деньги из-за отмененных или перенесенных рейсов. Дополнительно, несколько рейсов были перенаправлены в Пулково, но и этот аэропорт оказался перегружен, не справляясь с наплывом пассажиров.
Из-за отсутствия разрешения от турецких авиационных властей на выполнение рейсов в Москву и Санкт-Петербург, Turkish Airlines отменила ряд рейсов, что усугубило ситуацию с вылетами российских туристов. По информации туроператоров, положение 8 мая стало заметно сложнее по сравнению с предыдущим днем.
Накануне, 7 мая, компании успевали оперативно реагировать: пересаживали туристов на другие рейсы или продлевали проживание в отелях. Сейчас пассажиров стало больше.
По данным источников, разрешения на полеты не ожидаются до 10 мая. Однако официального подтверждения этих сроков пока нет.
Сильнее всего пострадали туристы, направлявшиеся в популярные курортные регионы:
С юридической точки зрения пассажиры отмененных рейсов не могут претендовать на компенсацию от авиакомпаний, поскольку угроза безопасности освобождает перевозчика от ответственности. Однако:
🟢 Если тур был полностью отменен, турист имеет право на полный возврат;
🟢 Если был утерян день тура, можно требовать частичную компенсацию;
🟢 При добровольном отказе от тура возможен возврат с удержанием расходов, но это можно оспорить в суде.
Пассажиры, чьи рейсы были отменены авиакомпаниями «Аэрофлот» и «Россия», смогут либо вернуть полную стоимость билета, либо выбрать альтернативный вылет. Об этом сообщили представители авиаперевозчика своим партнерам.
Если билеты были приобретены через сайт «Аэрофлота» или в официальных офисах продаж, средства будут возвращены автоматически. В остальных случаях пассажирам нужно обратиться туда, где была оформлена покупка, чтобы оформить возврат или перебронирование.
Хотя ситуация частично стабилизировалась, повторные сбои в выходные возможны. Туристам стоит сохранять спокойствие, быть готовыми к изменениям и внимательно следить за информацией.
500 в подарок на первую покупку страховки
ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ!
