Отзыв №9243 о СК «Oxytravel Assist»

Все хорошо

Ребенка поцарапала кошка уличная, обратились, чтобы сделать прививку от бешенства. Задержка была только на этапе, когда попросили фото штампов о пересечении границы, которых у нас с собой в тот момент не было (мы были на пляже, когда все случилось). Но все равно нам сказали куда ехать, дали адрес больницы. Как только мы прислали фото штампов, с нами связалась девушка, которая была все время с нами на связи, помогала общаться с персоналом больницы. Мы ничего не оплачивали, все, что нам потребовалось - это интернет (созвоны в больнице с переводчиком / мед представителем были через WhatsApp). И по итогу, нам оставили контакты на случай, если что-то пойдет не так. И в этот же день пришли с вопросом - все ли в порядке, всем ли мы довольны, не пришлось ли нам что-то платить. В будущем для Турции будем выбирать этого ассистанта. Еще хотелось бы отметить удобные варианты связи - есть вариант со звонком на номер телефона, есть варианты связи через мессенджеры, кому что удобнее и дешевле. На пляже мы воспользовались wi-fi, предоставляемым кафе пляжным, и нам не пришлось тратить деньги на звонок в роуминге. Относительно фотографий штампов - был еще вариант прислать электронные билеты, но у нас не получилось. Но в целом, сложилось впечатление, что если бы ситуация была более экстренная, то нам бы помогли и не дожидаясь получения подтверждения пересечения границы