Никогда! Только не они!

У нас в Белграде 16.08.24 произошла отмена рейса Турецких авиалинии до Стамбула о которой мы узнали только в аэропорту, но турки пересадили нас без вопросов на следующий рейс. В результате мы не успевали на стыковочный рейс и были вынуждены сами приобрести новые билеты до дома. У нас была страховка Ак Барс страхования от невыезде, от задержки рейса.. Компания быстро зарегистрировала заявку по нашему обращению. На этом её оперативность закончилась! При возвращении домой все документы в электронном виде были сразу нами предоставлены. Мы расслабились и стали ждать деньги.. Но.. Не тут то было! Случайно дозвонились до них ещё через неделю, мне сообщают, что на мой почтовый адрес направлено письмо, где предложено нам выслать им оригиналы документов.. Мы в шоке! До этого шла переписка по электронке. Собрав всё, что у меня есть, я отправила заказное письмо на Ак Барс страхование. 10.09.24 письмо было получено. Вот уже неделю пытаюсь дозвониться до компании, но либо никто трубку не берёт, либо занято! Ужасно! Прошёл уже месяц со дня страхового случая, а денег мы так и не видим! Как впрочем никакое письмо на наш адрес до сих пор не поступало.
Сколько ещё ждать! Безобразие!
Никому не порекомендую эту компанию!!!