Отзыв №10304 о СК «ВСК»

Неоправданные ожидания

На Кубе проблемы с электричеством после 17ч, на территории отеля было очень темно, ступеньки не освещены. Я споткнулась о ступеньки, упала на колени и ударилась рукой. Она жутко болела, не двигалась, колени разбиты. Опасаясь, что рука сломана, обратилась в страховую, чтобы зафиксировать случай и сделать рентген. По телефону, указанному в полисе никто не брал трубку, хотя написано, что работает 24/7. 10 мин слушала музыку, закончились все деньги на телефоне. Разбудила мужа из Москвы, он нашел другой телефон. Только по нему специалист ответил. Поехала в клинику, слава Богу, что такая круглосуточная есть в Варадеро. Врачи приятные, все сделали. По приезду ещё не обращалась в офис, но вот телефонный звонок, который остался не отвеченным, испортил все впечатление.