Отзыв №9216 о СК «Zetta-Страхование»

Хорошая оперативность и вовлеченность в решении вопросов

Страховая компания оперативно вносит корректировки. Оператор технической поддержки страховой компании, вероятно, является сотрудником с полноценным доступом к информации о клиенте и договоре страхования и потому может оперативно реагировать на внесение изменений в договор при необходимости. Ввиду неоднозначности для клиента некоторых полей формы заполнения на сайте, таких как остаток долга или срок ипотечного кредитования страховая компания не в состоянии в автоматическом режиме определить указан ли остаток долга клиента с учетом требований кредитного договора и как давно клиент пользуется услугами страхования. В связи с этим возникают несоответствия в договоре страхования. Все неточности договора после уточнения данных страховая компания корректирует быстро, по телефону консультирует подробно и ко всем замечаниям относится внимательно.