Отзыв №9000 о СК «Росбанк Страхование»

Работает как документ при въезде в страну

Страховка, специально более дорогая, оформлялась на человека, который постоянно живет в Германии. На этот раз полис пригодился не только для пересечения границы. Чтобы получить медицинские услуги, пришлось отправить в чат поддержки копию полиса, а также паспорт пациента, в том числе страницу, подтверждающую выезд из страны постоянного проживания. А в Германии сейчас далеко не всегда ставят резидентам штамп о выезде. Интересно, что было бы, если бы застрахованный жил в Израиле, где никому и никогда не ставят в паспорт никаких штампов? В нашем случае, к счастью, выезд из шенгена был через Австрию, там штамп поставили.
У застрахованного был ротавирус, несколько дней слабость, температура и другие характерные симптомы. Несмотря на это, пришлось вести долгую переписку в чате поддержки, чтобы нам прислали на дом врача. Сначала пытались отправить на другой конец города в клинику. Врач, явно очень опытная, пришла к нам после основной работы. Дала несколько полезных советов, выписала лекарства, направила отчёт в страховую. Мы хотели, по причине слабости застрахованного, оформить для него трансфер в аэропорт за счёт страховой, он был слишком слаб для поездки на поезде. Но увы, нам отказали. Возможно, будь мы настойчивее, как с вызовом врача, получили бы и это, а может это действительно не входит в страховку. Но кстати, нам не предложили и оплату лекарств, выписанных врачом, а это обычно в страховку входит.