Аватар пользователя

Игорь Дорофеев

5
Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга Звезда рейтинга
Логотип компании
19.03.2024 16:58 Таиланд

Медицинская помощь на острове Самуи

Добрый день!
Так случилось, что супруга довольно сильно обгорела на солнце, было очень больно, местные средства из аптеки не особо помогали, поэтому решили обратиться по страховке в больницу, т.к. страховка, кроме всего прочего, покрывала и солнечные ожоги.
С представителем Страховой компании общались в чате вотсап.
Сначала затребовали кучу фотографий всех документов и пациента, чтобы оценить степень повреждений. Это была самая неприятная бюрркратическая часть, но все решили примерно за пол часа, затем нас направили в Бангкок госпиталь на Самуи.
Там все отлично организовано, желательно хотя бы немного уметь говорить на английском или уметь пользоваться переводчиком в телефоне.
На ресепшн сначала нас записали, заполнили какой то бланк, указали фио, род занятий, откуда приехал, где проживаем на острове, номер телефона и т.п., затем отправили в страховой отдел, т.к. мы не смогли внести депозит в размере 4200 бат.
В страховой отделе тайские сотрудники связались с представителем страховой компании, получили подтверждение и направили нас обратно на ресепшн.
Оттуда нас проводили к врачу, мы около часа просидели в очереди, приём занял минут 10.
Доктор отлично говорит на английском, но мы плохо его знаем, поэтому, когда что то не понимали, общались через переводчик в телефоне - доктор диктовал на телефон и перевод показывал уже на русском языке, в принципе все было просто и понятно.
Нам выписали таблетки и раствор для обработки кожи и снова отправили в страховой отдел. Минут 15 мы подождали подтверждения от страховой, затем нам выдали все лекарства в специальном отделе и отпустили.
Отличный сервис, отличная страховая, обязательно будем обращаться ещё, когда поедем путешествовать!

Спасибо за отзыв!
C Уважением, администрация «Полис 812»‎