ОСАГО для юрлиц и автопарков: как агенту работать с корпоративными клиентами

ОСАГО для юрлиц и автопарков — направление, где агент работает сразу с несколькими автомобилями одной компании. Основные задачи — собрать данные по транспорту, рассчитать полисы, подобрать предложения страховщиков и контролировать продления.

• клиентами могут быть компании с легковыми, грузовыми и коммерческими автомобилями;
• одна заявка может включать несколько полисов;
• работа с несколькими страховщиками помогает подобрать варианты для разных машин;
• после оформления агент может сопровождать автопарк и продлевать договоры;
• корпоративный клиент может обращаться повторно при покупке новых автомобилей или окончании действующих полисов.

1. ОСАГО для юрлиц: почему это отдельный сегмент для агента
2. Какие компании могут стать клиентами агента
3. Как агенту оформить ОСАГО на несколько автомобилей
4. Почему агенту выгоднее работать с несколькими страховщиками
5. Как превратить один автопарк в постоянного клиента
6. Как работать с корпоративными клиентами через Полис 812

ОСАГО для юрлиц: почему это отдельный сегмент для агента

Когда страхователем выступает организация, агент работает уже не с одним владельцем автомобиля, а с компанией и ее транспортом. У бизнеса может быть несколько машин, причем характеристики и условия страхования у них будут различаться.

Для агента это означает другой формат работы: вместо единичной продажи появляется возможность сопровождать весь автопарк компании.

Особенно интересен такой клиент тем, что после первого обращения сотрудничество не обязательно заканчивается одним договором. В дальнейшем компания может добавлять автомобили, менять состав автопарка и возвращаться за продлением действующих полисов.

При этом не стоит сводить корпоративный сегмент только к крупным перевозчикам. ОСАГО требуется компаниям, использующим транспорт для доставки, выездных работ, обслуживания клиентов, торговли и других задач.

Какие компании могут стать клиентами агента

Искать корпоративных клиентов можно среди организаций, у которых транспорт используется в ежедневной работе.

Например:

• службы доставки и курьерские компании;
• логистические и транспортные организации;
• строительные компании;
• торговые компании с собственными автомобилями;
• сервисные и выездные службы;
• компании с грузовым транспортом;
• таксопарки.

Последний сегмент лучше рассматривать как отдельную категорию коммерческого транспорта, а не смешивать его со всем корпоративным страхованием. Для такси действуют свои особенности, поэтому подробности лучше раскрывать в отдельном материале.

Главная особенность корпоративного клиента — масштаб одной сделки. Компания с несколькими автомобилями потенциально дает агенту сразу несколько договоров, а затем может возвращаться за продлением. Такой подход отличается от поиска отдельных частных автовладельцев.

Как агенту оформить ОСАГО на несколько автомобилей

Работу с автопарком удобнее выстраивать не как последовательность разрозненных продаж, а как единый процесс.

Сначала агенту нужно получить сведения о компании и транспортных средствах. Для оформления ОСАГО юрлица могут потребоваться данные организации и документы на автомобили; конкретный перечень зависит от страховщика и ситуации. В материалах по страхованию юрлиц также отдельно отмечается работа с реквизитами компании, ПТС и документами, подтверждающими полномочия представителя.

Дальше процесс можно разделить на несколько этапов:

1. Собрать данные по компании и автомобилям.
2. Проверить информацию перед расчетом.
3. Рассчитать доступные варианты страхования.
4. Сравнить предложения страховщиков.
5. Оформить подходящие полисы.
6. Сохранить информацию о договорах для дальнейшего сопровождения.

Если автомобилей много, особенно важно не потерять контроль над сроками действия договоров. Поэтому для агента становится полезным единый реестр, где можно видеть оформленные полисы и возвращаться к ним при продлении.

Почему агенту выгоднее работать с несколькими страховщиками

У корпоративного клиента может быть сразу несколько автомобилей, и не обязательно каждый из них одинаково удобно страховать в одной компании.

Кроме того, стоимость ОСАГО рассчитывается с учетом параметров конкретного транспорта и других факторов, поэтому заранее обещать компании одну общую цену на весь автопарк некорректно.

Доступ к нескольким страховщикам дает агенту возможность рассматривать разные варианты, а не ограничиваться первым расчетом.

Это особенно важно, когда:

• клиент хочет сравнить стоимость;
• один из автомобилей не проходит расчет у выбранной СК;
• по разным машинам получаются разные предложения;
• компании требуется оформить несколько полисов в короткий срок.

В такой ситуации агент может продолжить работу с другими доступными страховщиками, не заставляя клиента самостоятельно искать решение. Такой подход также используется в работе со сложными заявками ОСАГО в целом.

Как превратить один автопарк в постоянного клиента

Продажа нескольких полисов — только начало работы с корпоративным клиентом.

У автопарка постоянно меняется состав: компания может приобрести новую машину, продать старую или добавить транспорт в эксплуатацию. Кроме того, у каждого договора есть собственный срок окончания.

Поэтому после оформления агенту важно вести клиента дальше:

• контролировать даты окончания полисов;
• заранее напоминать о продлении;
• пересчитывать стоимость перед новым оформлением;
• добавлять новые автомобили по мере появления;
• сохранять историю договоров.

Именно здесь корпоративный клиент может быть интереснее разовой продажи физическому лицу: одна компания способна формировать повторные обращения сразу по нескольким автомобилям.

Для агента это уже не просто продажа ОСАГО, а работа с отдельным клиентским счетом и автопарком.

Как работать с корпоративными клиентами через Полис 812

Для работы с автопарками агенту важно иметь не только расчет ОСАГО, но и инструменты для дальнейшего сопровождения.

На Полис 812 партнер получает единый кабинет, где можно оформлять страховые продукты, просматривать договоры и начисления, работать с продлениями и другими партнерскими инструментами. Для ОСАГО доступен раздел расчета и оформления электронных полисов.

Для корпоративного сегмента это особенно удобно, когда у клиента несколько автомобилей: агент может организовать работу с договорами в одном рабочем пространстве, а не вести каждый полис отдельно в разных системах.

На платформе также доступны предложения 20+ страховых компаний, что позволяет рассматривать несколько вариантов при работе с клиентом.

Мнение эксперта

Константин Денисламов Генеральный директор «Полис 812»

«С корпоративным клиентом агенту важно продавать не отдельный полис, а выстраивать понятный процесс работы со всем автопарком. Если агент контролирует сроки, помогает с новыми автомобилями и заранее возвращается к клиенту на продление, одна компания может стать постоянным источником обращений.»